MEMORIAS DE TWITER 2014

Apunto de acabar 2014 y repasando algunas de las cosas vividas en Twitter en España no me llama la atención que el fútbol haya sido uno de los mayores protagonistas.

El Mundial de Brasil, con más de 672 millones de tuits se convirtió en el mayor volumen de conversaciones hasta la fecha. Durante dicha competición la goleada de Alemania a Brasil fue el momento Top y fuera de ella la victoria del Real Madrid sobre el Bayern significó otro gran aluvión de comentarios.

Entiendo que al margen de lo balompédico destacase la proclamación de Felipe VI como Rey pero me sorprende un poco que los Premios Goya fuera la segunda celebración más seguida.

Me quedo con que no estamos aislados del mundo y compartimos alguna tendencia común. En todo el mundo lo que más sobresalió fue un selfie, globalmente el más seguido fue el de la actriz Ellen Degeneres durante los Oscars mientras que aquí el de mayor éxito fue el del equipo, invitados y ganadora del premio más alto del concurso Pasapalabra, que se mando 151.705 veces.

Y sobre todo me quedo con la estrecha relación establecida entre la televisión y Twitter, que ha se convertido a la red social en una segunda pantalla donde se comentan programas o eventos que marcan tendencias. Un ejemplo son #LaVozKids, #GranHermano15, #TopChef o #MasterChef donde al instante se trataron los temas más candentes.

Veremos cual de los dos canales rompe esta bonita alianza y termina por imponerse…

Fernando Terán

Director de Marketing

AV Media Comunicación

SI IMPACTAS VENDES, SI ESCUCHAS TE SEGUIRAN A TODAS PARTES

En AV Media creemos que actualmente la comunicación más exitosa para una empresa es aquella que se desarrolla a través de canales propios y que sigue una buena estrategia.

Lo decimos porque los canales propios además de permitirte tener contacto directo con tus potenciales clientes también son la mejor herramienta para aprender escuchándoles.

Por eso, usamos herramientas capaces de acercar las empresas a sus clientes y que a la vez les generan nuevas oportunidades de negocio. 

Desarrollamos acciones y las difundimos a través de los canales propios de nuestros propios clientes para hacer seguidores de las marcas.

Hacemos presentaciones para dar a conocer la filosofía de las empresas, las fortalezas de sus productos. Realizamos catas para mejorar los productos y conocer de primera mano los gustos de posibles clientes.

Se generan base de datos de asistentes y peticiones de información. Formamos a redes de venta, a distribuidores, participamos en eventos y grandes congresos.

Todas estas acciones son en si mismas contenido para difundir a través de los canales propios de nuestros clientes que genera reacciones y respuestas de sus seguidores y sirve para detectar nuevas oportunidades, porque como decía en el titulo: si consigues impactar a tus clientes venderás, pero si les escuchas te seguirán a todas partes.

Fernando Terán
Director Marketing AV Media Comunicación Social

LAS BICICLETAS Y LAS CERVEZAS SON PARA EL VERANO

Nos habían contado que las bicicletas y el verano combinaban bien, ahora gracias a un estudio de Optimedia, hemos aprendido que dicha estación del año también le sienta de maravilla a la cerveza.

Tal y como como se aprecia en el resumen del análisis realizado las grandes cerveceras aumentaron su número de fans en las redes sociales respecto al verano pasado.

Y aunque no todas crecieron igual, en julio y agosto algunas llegaron a incrementar sus fans de Facebook en más de un 60%.

Gracias al verano, Cruzcampo, Mahou y Estrella Damm son las “rubias” más populares y las que tienen mayor número de fans absolutos.

El post de oro fue para Ámbar, el tweet más exitoso para Cruzcampo y San Miguel logró el vídeo más visto. Alhambra, Ambar y Voll-Damm son las que tienen mayor número de seguidores en Twitter y Estrella Damm, San Miguel y Amstel las que dominan en YouTube.

Pero aunque la media de post publicados diariamente sea un poco más baja que la media nacional, un 1,4 frente a un 1,7, lo que demuestra la influencia estival es que las cerveceras lograron mayor porcentaje de fans activos.

Brindo porque las cervezas, las bicis y las redes sociales sigan su buena marcha el resto del año.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media Comunicación

UNA IDEA PARA TU ESTRATEGIA

El estreno en Estados Unidos de Sharknado 2, la secuela de la estrafalaria película de tornados y tiburones provocó muchísimos comentarios en directo de los espectadores a través de Twitter y el hashtag #Sharknado2TheSecondOne.

Hasta aquí nada nuevo, lo verdaderamente interesante es que el público no fue el único que utilizó dicha red para compartir sus impresiones, lo llamativo es que muchas marcas aprovecharon la locura desatada por tan esperado estreno para publicar ingeniosas imágenes publicitarias haciendo referencia a tiburones y tornados, temas principales del film.

Quien sabe, ahora que toca planificar la estrategia del último trimestre del año y que coincide que vuelven las series con mayor audiencia; Águila Roja, El Chiringuito de Pepe, a lo mejor te acabo de desvelar una buena pista.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media Comunicación

¿CÓMO CUIDAS LA IMAGEN DE TU EMPRESA EN LAS REDES?

Cada vez hay más ejemplos que nos muestran el gran impacto de las redes sociales en la reputación de las compañías y en el comportamiento de los consumidores.

Uno de esos ejemplos que mayor repercusión ha adquirido estos días ha sido la campaña que Greenpeace lanzó contra LEGO.

La ONG denunció la asociación de LEGO con la petrolera Shell para realizar una explotación de crudo en el Ártico.

La juguetera supo reaccionar con rapidez para salvar su imagen y preparó varios vídeos protagonizados por sus personajes recomendando cuidar el ecosistema que difundió por toda la red a través de Twitter, Facebook, YouTube, Instagram y algunos blogs para lograr una gran repercusión.

La tormenta pasó, y algo de daño causo pero sirve para demostrar lo importante que es para las empresas gestionar bien su imagen en las redes sociales.

Fernando Terán

Director Marketing AV Comunicación

ACERCATE AL CLIENTE AFINANDO TUS PRODUCTOS

  

Dentro del plan de desarrollo de nuevos productos de Hamburguesa Pasión hemos organizado una sesión de cata de seis tipos de salsas.

Ya habíamos realizado otras sesiones previas para elegir entre diferentes productos y ahora queríamos conocer las sensaciones y opiniones de diferentes figuras que participan en el mercado al que se dirige esta empresa.

Para ello invitamos a participar a representantes del colectivo de clientes finales, distribuidores, vendedores, restauradores y completamos el grupo con experimentados catadores que ya han participado junto a nosotros en otras experiencias similares.
 
Buscando recrear un ambiente real del espacio donde finalmente se consume el producto celebramos la prueba en una tienda de cocinas y lo acompañamos de un excelente vino blanco de la tierra. Y usamos las redes sociales de los allí representados para dar a conocer la acción.

Como resultado, pronto encontraréis en las tiendas los productos que más gustaron y que continúan apostando por la política de calidad de la empresa.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media Comunicación

ESTRATEGIA POLITICA EN REDES

IMPORTANTE: Esta entrada del blog es sólo una reflexión marketiniana que ha sido escrita dejando al margen cualquier connotación política.

La semana pasada la nueva agrupación debutante en las elecciones europeas lanzó su campaña de redes sociales de cara a las futuras elecciones Generales.

Para aprovechar la extraordinaria oportunidad que supone esté multitudinario foro además de los perfiles personales de sus candidatos han creado una red de perfiles que está compuesta por uno general, uno por provincia y uno específico por cada ciudad o población donde están presentes.

 

Con esta estrategia conseguirán mayor volumen de audiencia que con un solo perfil general o uno por comunidad, pero sobre todo, de aquí a las elecciones dispondrán de una herramienta mucho más eficaz para acercarse a sus potenciales ¨clientes¨, presentar candidatos y establecer vínculos con ellos.

Fernando Terán

Director Marketing AV Media Comunicación